Carlos Iglesias

Carlos Iglesias es, desde 2003, CEO y socio fundador de Runroom, consultora tecnológica y creativa de 50 profesionales especializada en experiencia de cliente, producto digital y adopción de IA. Ha sido incluido por Forbes España en la lista de las 100 personas más creativas en el mundo de los negocios. 

Ingeniero Superior Multimedia por La Salle Campus Barcelona, compagina desde hace más de veinte años la dirección de la empresa con la consultoría estratégica a comités de dirección de compañías industriales y de servicios. Su trabajo consiste en distinguir qué iniciativas generan impacto real en el negocio y cuáles solo generan actividad: la mayoría de las organizaciones parten de los recursos que tienen y acaban midiendo lo que hacen, no lo que cambian. 

Es Profesor Asociado del Departamento de Marketing de Esade y Director Académico en Esade Executive Education, donde ha creado los programas inDIGITAL, Business Agility y Corporate Innovation. 

Es autor del libro Impact-Driven Growth, donde comparte el primer framework AI-native de pensamiento estratégico, con una arquitectura de seis capas conectadas donde todo empieza por el impacto que se necesita crear, con la inteligencia artificial amplificando el proceso en cada una de ellas. 

Miembro de la Asociación DEC con Certificación Profesional en Experiencia de Cliente, ha participado como jurado en premios internacionales de experiencia de cliente e innovación. En 2018 estrenó Realworld, el podcast de innovación centrada en las personas, con más de 7.000 escuchas al mes y valoración de 5/5 en Apple Podcasts.